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Quiero borrar mi cuenta ¿Cómo hago?

Te explicamos paso a paso cómo borrar tu cuenta.

Sofia de Lulubit avatar
Escrito por Sofia de Lulubit
Actualizado esta semana

Si por algún motivo necesitas borrar tu cuenta, esto es lo quw debes hacer.

Ve a tu Perfil y pulsa en Ver datos. Al final de la pantalla verás el botón de Eliminar mi cuenta, presiónalo y luego asegúrate de no tener fondos. Si todavía tienes saldo en tu cuenta, debes retirarlo o gastarlo. No podemos eliminar cuentas donde aún haya fondos disponibles.

¡Tu opinión importa! Si quieres puedes darnos un feedback y explicarnos por qué deseas eliminar tu cuenta. Luego deberás pulsar el botón de Eliminar mi cuenta para confirmarlo, y listo. Tu cuenta será eliminada.

Debido a ciertas regulaciones (Panamá, Guatemala, Honduras y Costa Rica) puede ser que conservemos algunos registros de las operaciones realizadas por el plazo requerido por las autoridades.

¡Te vamos a extrañar!

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