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Quiero borrar mi cuenta ¿Cómo hago?

Te explicamos paso a paso cómo borrar tu cuenta.

Sofia de Lulubit avatar
Escrito por Sofia de Lulubit
Actualizado hace más de 3 semanas

Si por algún motivo necesitas borrar tu cuenta, esto es lo quw debes hacer.

Ve a tu Perfil y pulsa en Ver datos. Al final de la pantalla verás el botón de Eliminar mi cuenta, presiónalo y luego asegúrate de no tener fondos. Si todavía tienes saldo en tu cuenta, debes retirarlo o gastarlo. No podemos eliminar cuentas donde aún haya fondos disponibles.

¡Tu opinión importa! Si quieres puedes darnos un feedback y explicarnos por qué deseas eliminar tu cuenta. Luego deberás pulsar el botón de Eliminar mi cuenta para confirmarlo, y listo. Tu cuenta será eliminada.

Debido a ciertas regulaciones (Panamá, Guatemala, Honduras y Costa Rica) puede ser que conservemos algunos registros de las operaciones realizadas por el plazo requerido por las autoridades.

¡Te vamos a extrañar!

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