1. Propósito de este instructivo
Este documento te guía paso a paso para completar correctamente el Acta de Apertura de Cuenta Empresarial en LULUBIT y reunir la documentación requerida. Está diseñado para minimizar reprocesos y acelerar la habilitación de tu cuenta. Si tienes dudas durante el proceso, escríbenos a [email protected].
2. ¿Por qué pedimos esta información?
Como prestador de servicios vinculados a activos virtuales, LULUBIT está obligado a aplicar medidas de debida diligencia conforme a la normativa aplicable —incluyendo, en Panamá, la Ley 23 de 27 de abril de 2015, sus reformas y reglamentaciones, así como la normativa equivalente en la jurisdicción del cliente—. Estas medidas protegen al sistema financiero, a LULUBIT y a sus propios clientes frente al uso indebido por terceros. Una documentación completa y consistente permite procesar tu solicitud sin demoras.
3. Resumen del proceso
1. Lee este instructivo de principio a fin.
2. Reúne la documentación de la Sección 4.
3. Completa el Acta siguiendo la guía de la Sección 5.
4. Firma el Acta (Presidente y Secretario) y, si tu jurisdicción lo requiere, notarízala o apostíllala.
5. Envía el paquete completo a través del canal indicado por tu ejecutivo de cuenta LULUBIT.
6. Espera la confirmación del equipo de Cumplimiento (KYB). Plazo estimado: 3 a 7 días hábiles.
4. Documentación requerida
Adjunta los siguientes documentos en formato PDF, legibles y vigentes:
Documento | Descripción | Obligatorio |
Acta de apertura firmada | Acta de junta directiva firmada por Presidente y Secretario (o documento equivalente conforme a estatutos). | Sí |
Certificado de existencia / Registro Público | Documento oficial vigente (no mayor a 90 días) que acredite existencia, vigencia y representación legal. | Sí |
Pacto social / Estatutos | Copia íntegra de la escritura constitutiva y reformas vigentes. | Sí |
Aviso de Operación / Licencia comercial | Documento que acredite la actividad económica registrada. En Panamá: Aviso de Operación. | Sí |
Identificación de directores, dignatarios y representantes legales | Cédula o pasaporte vigente de cada uno. | Sí |
Identificación de beneficiarios finales (UBO) | Cédula o pasaporte vigente de cada UBO declarado en la Resolución Tercera. | Sí |
Identificación de personas autorizadas | Cédula o pasaporte vigente de cada autorizado en la Resolución Novena. | Sí |
Comprobante de domicilio | Recibo de servicio o documento equivalente del domicilio social (no mayor a 3 meses). | Sí |
Estados financieros / Declaración de renta | Últimos estados financieros disponibles o declaración jurada de renta del último período fiscal. | Sí, cuando aplique |
Soporte de origen de fondos | Documentación que acredite el origen lícito de los fondos esperados (contratos, facturas, estados bancarios, etc.). | Sí |
Estructura corporativa (si aplica) | Organigrama de propiedad cuando existan personas jurídicas intermedias hasta llegar al UBO persona natural. | Sí, si aplica |
Licencias regulatorias | Si LA SOCIEDAD realiza actividades reguladas (VASP, casa de cambio, transmisor de dinero, etc.). | Sí, si aplica |
Importante:
• Los documentos extranjeros deben presentarse traducidos y, cuando corresponda, apostillados o legalizados.
• Las copias de identificación deben ser a color, mostrar claramente datos y fotografía y estar vigentes.
• Si tu sociedad forma parte de una estructura con personas jurídicas intermedias, debes proporcionar la documentación corporativa de cada nivel hasta llegar al UBO persona natural.
5. Cómo completar el Acta — guía por sección
La siguiente tabla resume qué debe completar el cliente en cada sección del Acta:
Resolución | Qué debes completar |
Primera | Sin acción del cliente. Confirma la apertura de la cuenta. |
Segunda | Completa la tabla de accionistas y el total de acciones emitidas. |
Tercera | Completa la tabla de beneficiarios finales (UBO). Si no hay UBO ≥25%, declara al administrador de mayor jerarquía. |
Cuarta | Confirma las declaraciones sobre PEPs y sanciones. Si algún UBO o autorizado es PEP, decláralo en la tabla. |
Quinta | Describe en detalle la actividad económica y marca el origen geográfico de los ingresos. |
Sexta | Describe el propósito de la cuenta y el perfil transaccional esperado (volúmenes, frecuencia, contrapartes). |
Séptima a Octava | Sin acción adicional. Son declaraciones de origen lícito y cumplimiento normativo. |
Novena y Décima | Completa la tabla de personas autorizadas. Define el tipo de firma (individual o conjunta). |
Décima Primera a Décima Cuarta | Sin acción adicional. Son cláusulas de reconocimiento de riesgos, indemnidad y vigencia. |
Cierre | Firma del Presidente y Secretario. Recomendado: apostillado/notariado según jurisdicción. |
5.1 Datos de encabezado
• Ciudad, país, fecha y hora exactas de la reunión.
• Nombre legal completo de la sociedad, país de constitución y datos registrales completos (folio, tomo, asiento, ficha o equivalente).
• Domicilio social registrado.
• Nombre del Presidente y Secretario que firmarán.
5.2 Estructura accionaria (Resolución Segunda)
• Lista a todos los accionistas con su participación porcentual. La suma de porcentajes debe ser 100%.
• Indica el número total de acciones emitidas y en circulación.
• Si las acciones son al portador, declara expresamente que están inmovilizadas conforme a la normativa aplicable.
5.3 Beneficiarios finales — UBO (Resolución Tercera)
• Declara a toda persona natural que, directa o indirectamente, posea ≥25% del capital o de los derechos de voto, o que ejerza control efectivo por cualquier otro medio.
• Si ninguna persona natural cumple ese umbral, declara como UBO al administrador o representante legal de mayor jerarquía.
• Indica si cada UBO es PEP o familiar/colaborador cercano de PEP.
• La calidad debe ser “Beneficiario Final” (propiedad) o “Controlante” (control por otros medios, p. ej. derechos de voto, acuerdos de mandato).
5.4 PEPs y sanciones (Resolución Cuarta)
• Si alguien declarado en el Acta es PEP, indícalo claramente en la tabla de UBO. La condición de PEP no impide la apertura: requiere debida diligencia reforzada.
• Si alguien aparece o ha aparecido en listas de sanciones (OFAC/SDN, ONU, UE, Reino Unido o listas locales), no proceder con la apertura sin contactar previamente a [email protected].
5.5 Actividad económica (Resolución Quinta)
La descripción debe ser concreta, verificable y consistente con los documentos soporte. Evita generalizaciones tipo “consultoría” o “inversiones”. Incluye:
• Productos o servicios específicos y sector económico.
• Perfil de clientes y principales países de operación.
• Forma en que genera ingresos (modelo de negocio) y métodos de cobro.
• Si la actividad involucra activos digitales, explica cómo.
5.6 Propósito de la cuenta y perfil transaccional (Resolución Sexta)
Esta es la sección más sensible. Debe ser consistente con la actividad económica y con la capacidad financiera demostrada. Sé específico en:
• Tipo de operaciones esperadas (p. ej. recibir pagos de clientes en USDT, convertir a moneda local, pagar proveedores).
• Volumen mensual esperado en USD o equivalente.
• Número estimado de operaciones por mes.
• Origen y destino esperado de los fondos, y jurisdicciones involucradas.
5.7 Personas autorizadas (Resolución Novena)
• Indica el nombre, documento, cargo, correo electrónico y tipo de firma de cada autorizado.
• Si la firma es conjunta, especifica la combinación mínima requerida (p. ej. “2 de 3 autorizados”).
• Recuerda que la responsabilidad por la custodia de credenciales y por las operaciones realizadas por los autorizados recae sobre LA SOCIEDAD.
5.8 Firma y formalización
• El Acta debe ser firmada por el Presidente y el Secretario de la reunión.
• Si tu jurisdicción exige notarización o apostilla para validar actas societarias, hazlo antes de enviar el documento.
• Si LA SOCIEDAD utiliza firma electrónica calificada conforme a su normativa, es aceptada.
6. Errores frecuentes a evitar
• Dejar campos entre corchetes [...] sin completar.
• Inconsistencias entre la actividad económica declarada y el perfil transaccional.
• UBO declarado que no coincide con la cadena de propiedad documental.
• Volúmenes esperados desproporcionados respecto de la capacidad financiera o los estados financieros.
• Identificaciones vencidas o ilegibles.
• Falta de firma del Secretario o del Presidente.
• Documentos en idioma distinto al español o inglés sin traducción.
7. Vigencia y actualización
Una vez aprobada la cuenta, LA SOCIEDAD se obliga a notificar a LULUBIT —dentro de los diez (10) días hábiles siguientes— cualquier cambio en su estructura accionaria, beneficiarios finales, representantes legales, autorizados, actividad económica, domicilio o cualquier otra información que pueda afectar su perfil de riesgo. LULUBIT podrá solicitar la actualización periódica de la documentación conforme a su política de revisión.
8. Contacto
Para consultas sobre este proceso:
• Equipo de Cumplimiento (KYB): [email protected]
• Ejecutivo de cuenta asignado: [a confirmar por LULUBIT al iniciar el onboarding]
Web: https://lulubit.com
