Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del servicio de Pagos con PIX disponible en la plataforma de Lulubit, en colaboración con Bridge, quien administra y gestiona en su totalidad los servicios de procesamiento asociados. Al utilizar este servicio, el Usuario confirma haber leído, entendido y aceptado tanto estos Términos como los términos vigentes de Bridge, disponibles en https://bridge.xyz/legal.
LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO IMPLICA LA ACEPTACIÓN PLENA DE ESTOS TÉRMINOS, DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LULUBIT Y DE TODOS LOS DEMÁS DOCUMENTOS QUE REGULAN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS.
1. Definiciones
Las siguientes definiciones tienen como único propósito brindar mayor contexto al Usuario y aplican exclusivamente en el marco de los presentes Términos.
1.1. Lulubit: Plataforma digital que actúa como intermediario facilitando el acceso a servicios de terceros, incluyendo Bridge, para la habilitación y procesamiento de pagos con PIX en Brasil.
1.2. Bridge: Proveedor de servicios encargado del procesamiento, liquidación y gestión operativa de los pagos realizados a través del Sistema PIX.
1.3. Sistema PIX: Método de pago instantáneo vigente en Brasil que permite realizar pagos y cobros por bienes o servicios mediante una cadena de texto PIX o un Código QR, a través de aplicaciones bancarias o de pago habilitadas.
1.4. Código QR: Código de Respuesta Rápida (Quick Response Code). Módulo bidimensional de almacenamiento de datos utilizado para iniciar transacciones de pago en el Sistema PIX. Puede ser fijo o dinámico, con importe preestablecido por el receptor o definido por el pagador.
1.5. Usuario: Persona humana o jurídica registrada, verificada y habilitada en la plataforma de Lulubit, que cuenta con la aplicación debidamente actualizada y ha aceptado los presentes Términos y los Términos y Condiciones generales de uso de Lulubit.
1.6. USDC: Stablecoin utilizada como medio de intercambio dentro de la plataforma de Lulubit para la conversión de valores involucrados en las transacciones PIX.
2. Descripción del Servicio
El servicio de Pagos con PIX permite al Usuario realizar pagos en Brasil mediante la lectura de un Código QR o el ingreso de una cadena PIX desde la App de Lulubit. El monto a pagar se expresa en Reales brasileños (BRL), y el equivalente en USDC se debitará del saldo disponible en la cuenta del Usuario en Lulubit.
El procesamiento, la liquidación y la operativa del servicio son administrados íntegramente por Bridge bajo sus propios Términos y Condiciones. Lulubit actúa exclusivamente como intermediario entre el Usuario y Bridge para facilitar el acceso a esta funcionalidad.
Los fondos acreditados a través de PIX no constituyen depósitos bancarios, ni plazos fijos, ni devengarán intereses, ni serán objeto de préstamos o financiamiento de ningún tipo.
3. Requisitos para el Uso
Para acceder al servicio de Pagos con PIX, el Usuario deberá:
• Tener una cuenta activa en Lulubit, debidamente registrada y verificada.
• Haber aceptado los Términos y Condiciones generales de la plataforma.
• Contar con la versión actualizada de la App de Lulubit.
• Tener saldo suficiente en su cuenta para cubrir el monto de la transacción más las comisiones aplicables.
• Haber leído y aceptado los Términos y Condiciones de Bridge, disponibles en https://bridge.xyz/legal.
4. Proceso de Pago
El Usuario deberá ingresar el monto en Reales (BRL) que desea pagar, o escanear el Código QR del receptor, según corresponda. El equivalente en USDC será debitado automáticamente del saldo disponible en su cuenta de Lulubit. El proceso puede variar sin previo aviso según las condiciones operativas de Bridge y del Sistema PIX.
5. Responsabilidades del Usuario
5.1. El Usuario asume total responsabilidad por las instrucciones cursadas a través de su cuenta, incluyendo aquellas que sean erróneas, duplicadas, no autorizadas o fraudulentas.
5.2. Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar los datos del receptor (cadena PIX o Código QR) antes de confirmar cualquier transacción.
5.3. El servicio debe utilizarse exclusivamente en nombre propio. Queda prohibido su uso en representación de terceros o su reventa bajo cualquier modalidad.
5.4. El Usuario se compromete a no utilizar el servicio para fines ilícitos, actividades prohibidas por la ley, o en contravención con estos Términos o los Términos y Condiciones generales de Lulubit.
5.5. Es responsabilidad del Usuario mantenerse informado sobre los cambios en los Términos y Condiciones de Bridge a través de los canales que Bridge disponga para tal fin.
5.6. El Usuario reconoce que la correcta lectura del Código QR puede depender de factores externos a Lulubit, tales como condiciones de iluminación, funcionamiento de la cámara del dispositivo, nivel de batería o conectividad a Internet.
6. Limitación de Responsabilidad de Lulubit
6.1. Lulubit actúa únicamente como intermediario y no administra ni tiene control directo o indirecto sobre los fondos involucrados en las transacciones PIX.
6.2. Lulubit no garantiza la disponibilidad continua o ininterrumpida del servicio. El mismo puede verse afectado por dificultades técnicas, mantenimiento, fallas en la infraestructura de Bridge o del Sistema PIX, o circunstancias ajenas al control de Lulubit.
6.3. Lulubit no será responsable por retrasos, errores o pérdidas derivadas de la operativa de Bridge o del Sistema PIX.
6.4. Lulubit no verificará las causas, el importe ni ninguna circunstancia relativa a la solicitud de procesamiento de pago, ni la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado o legitimidad de los bienes o servicios abonados.
6.5. Lulubit no será responsable por la imposibilidad de lectura de un Código QR ni por cualquier problema técnico que pueda impedir la realización de un pago.
6.6. Lulubit no responderá por conductas del Usuario originadas en comunicaciones fraudulentas o mensajes que aparenten provenir de Lulubit pero que sean enviados por terceros sin vinculación con la plataforma.
6.7. Cualquier disputa relacionada con la ejecución de una transacción PIX deberá ser gestionada directamente con Bridge.
7. Irreversibilidad de las Transacciones
Las transacciones confirmadas son irreversibles. Una vez ejecutada una operación, el Usuario mantiene su obligación de cumplirla. Las pérdidas derivadas de transacciones fraudulentas o accidentales pueden no ser recuperables.
En caso de reversión de fondos iniciada por el receptor o por el Sistema PIX, Lulubit acreditará en la cuenta del Usuario el monto correspondiente en la moneda de origen, según los plazos y condiciones determinados por Bridge y/o las instituciones financieras intervinientes. Lulubit no será responsable por los plazos ni las resoluciones adoptadas en el marco de dicho proceso.
8. Comisiones y Costos
8.1. Lulubit cobrará una comisión sobre cada transacción PIX completada. El porcentaje y monto aplicable serán informados al Usuario en la App antes de confirmar cada operación.
8.2. Los costos adicionales de procesamiento determinados por Bridge o por el Sistema PIX serán trasladados al Usuario según corresponda y serán visibles en el detalle de cada transacción dentro de la App.
8.3. El Usuario acepta, reconoce y autoriza irrevocablemente a Lulubit a retener o percibir cualquier impuesto, tasa o cargo que corresponda aplicar conforme a la operación realizada o a la regulación vigente. La responsabilidad por las obligaciones impositivas del Usuario ante las autoridades competentes recae exclusivamente en el propio Usuario.
9. Mandato Irrevocable
El Usuario otorga un mandato irrevocable y autoriza a Lulubit a realizar en su nombre las operaciones necesarias con Bridge para ejecutar las instrucciones de pago cursadas, incluyendo la aplicación de los costos y comisiones correspondientes.
10. Seguridad y Confidencialidad
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier operación realizada a través de su cuenta. Lulubit no será responsable por operaciones no autorizadas derivadas del acceso indebido a la cuenta del Usuario. La información personal del Usuario podrá ser compartida con Bridge en la medida necesaria para la correcta prestación del servicio, conforme a la Política de Privacidad de Lulubit.
11. Prevención de Lavado de Dinero y Cumplimiento Regulatorio
11.1. El Usuario declara que los fondos utilizados en las transacciones PIX tienen origen lícito y no están vinculados a actividades de lavado de dinero, financiamiento del terrorismo ni ninguna otra actividad ilegal.
11.2. Lulubit y Bridge se reservan el derecho de rechazar, cancelar o suspender una transacción, bloquear temporalmente el acceso a la cuenta o cancelarla de forma definitiva si existieren indicios de uso indebido del servicio, incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable.
11.3. El Usuario acepta que Lulubit y Bridge podrán solicitar verificación de identidad e información adicional en cualquier momento para cumplir con las regulaciones locales e internacionales vigentes.
12. Aceptación de los Términos de Bridge
El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de Bridge vigentes en https://bridge.xyz/legal. Si el Usuario no acepta dichos términos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
Lulubit hará esfuerzos razonables para notificar al Usuario sobre cambios significativos en los Términos de Bridge que puedan afectar el uso del servicio. Sin perjuicio de ello, es responsabilidad exclusiva del Usuario mantenerse informado de dichos cambios.
13. Fuerza Mayor
Lulubit no será responsable por la interrupción del servicio o el incumplimiento de estas condiciones debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación, desastres naturales, fallas en la infraestructura tecnológica, interrupciones del Sistema PIX, o restricciones gubernamentales.
14. Liberación de Responsabilidad
El Usuario libera, releva y exime de cualquier responsabilidad a Lulubit, sus afiliadas, directores y empleados ante cualquier reclamo, demanda o perjuicio resultante del uso indebido del servicio o del incumplimiento de los presentes Términos.
15. Jurisdicción y Legislación Aplicable
15.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, la República de Costa Rica y la República de Guatemala, según corresponda.
15.2. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales ordinarios de Panamá, Costa Rica o Guatemala, según corresponda.
15.3. El Usuario acepta y reconoce que Lulubit, en virtud del modelo de negocio descrito, no se encuentra expresamente regulado ni supervisado por una autoridad competente en la República de Panamá, Costa Rica o en la República de Guatemala, y asume el riesgo que conlleva la utilización de los servicios facilitados por Lulubit.
16. Nulidad Parcial y Vigencia
La nulidad parcial o total de cualquier cláusula de los presentes Términos no afectará la validez del resto de las disposiciones. En caso de que alguna cláusula sea declarada nula, Lulubit se compromete a reemplazarla por una disposición válida que cumpla con los objetivos previstos.
17. Terminación del Servicio
Lulubit y Bridge pueden suspender o terminar el acceso al servicio de Pagos con PIX bajo las siguientes circunstancias:
• Incumplimiento de las políticas de prevención de lavado de dinero o financiamiento del terrorismo.
• Incumplimiento de estos Términos o de los Términos y Condiciones generales de la App.
• Cambios legales o regulatorios que así lo requieran.
• Sospechas fundadas de uso indebido del servicio.
18. Modificaciones
Lulubit se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al Usuario a través de la App o del Centro de Ayuda con razonable anticipación. El uso continuado del servicio con posterioridad a la notificación implicará la aceptación de los nuevos Términos.
